Некоторые товары в нашем магазине доступны под заказ и на момент оформления могут отсутствовать в наличии. В таком случае для подтверждения заказа и резервирования товара необходимо внести предоплату.

Мы хотим, чтобы условия заказа были понятными и прозрачными, поэтому заранее рассказываем, как работает предоплата.

Зачем нужна предоплата


Предоплата подтверждает намерение покупателя приобрести выбранный товар и позволяет нам оформить заказ у поставщика или зарезервировать товар специально для вас.

После получения предоплаты заказ считается подтверждённым, а товар — зарезервированным за покупателем.

Срок отправки товара


Перед внесением предоплаты мы согласовываем с покупателем ориентировочный срок поступления и отправки товара.

Со своей стороны мы обязуемся отправить заказ в согласованный срок либо заранее сообщить покупателю, если возникнут обстоятельства, которые могут повлиять на сроки доставки.

Если товар не был отправлен в согласованный срок


Если по вине продавца товар не был отправлен в согласованный с покупателем срок, покупатель вправе отказаться от заказа и потребовать возврат внесённой предоплаты.

В таком случае предоплата возвращается покупателю в полном объёме.

Если покупатель решил отказаться от заказа


Товар, оформленный под заказ, приобретается или резервируется специально для конкретного покупателя.

Если продавец выполнил свои обязательства и отправил товар в согласованный срок, но покупатель впоследствии решил отказаться от заказа или отменить покупку по собственной инициативе, внесённая предоплата не подлежит возврату.

Это условие связано с тем, что после подтверждения заказа продавец принимает на себя обязательства по приобретению, резервированию и доставке товара.

Подтверждение согласия с условиями


Внесение предоплаты означает, что покупатель ознакомился с указанными условиями и согласен с ними.

Если перед оформлением заказа у вас остались вопросы о сроках поставки, размере предоплаты или условиях заказа, пожалуйста, уточните их у нас до внесения оплаты.

Мы всегда готовы заранее рассказать о процессе заказа и согласовать все детали.